Popis role

Do našeho týmu hledáme MDM specialistu/specialistku. Jedná se o práci pod vedením seniorních kolegů. Specialista MDM bude zodpovědný za nasazení, konfiguraci a zabezpečení mobilních zařízení pro naše klienty. Bude vést technické rozhovory a eskalovat problémy s cílem zajistit spokojenost klientů.

Jde o pozici na plný úvazek s hybridní formou. Primárně z kanceláří v Pražských Holešovicích, ale úspěšný kandidát může pracovat až dva dny v týdnu na dálku.

Co potřebujeme

• minimálně 2—3 roky relevantní praxe v oblasti MDM nebo IT
• zkušenosti se správou mobilních zařízení nebo podnikovou správou mobility
• porozumění zavádění, zabezpečení a konfiguraci zařízení Apple
• zkušenosti s operačními systémy iOS a macOS, jakož i znalost operačních systémů Windows a Android
• prokazatelné zkušenosti s debuggingem a hledáním problémů, s jejich následným odstraněním
• silné analytické dovednosti a schopnosti řešit problémy
• vynikající komunikační dovednosti se schopností efektivně sdělovat technické informace technickým i netechnickým pracovníkům
• bakalářský nebo vyšší stupeň vzdělání v oboru informatiky nebo v příbuzném oboru (nebo odpovídající zkušenosti)
• certifikace v oboru, například Apple ACSP/ACTC a Jamf Certification, jsou výhodou
• plynulá znalost angličtiny a češtiny

Co vám nabízíme

• finanční odměnu složenou z fixní a variabilní složky
• služební Mac a iPhone podle vlastního výběru
• pohodlné místo v nové kancelářské budově na Praze 7 (kousek od metra, tramvaje, autobusu i vlaku)
• možnost pracovat z domova
• nadstandardní dovolenou 5 týdnů, sick days a 8 hodin měsíčně k vyřízení osobních věcí
• příjemné pracovní prostředí
• možnosti vlastního rozvoje a vzdělávání

O Logicworks

Jsme Logicworks — experti v nasazení a efektivní správě Apple zařízení pro firemní a korporátní zákazníky. Nabízíme jím rozsáhlé znalosti a zkušenosti. Naše služby zahrnují firemní podporu, SLA a helpdeskovou podporu klientů, poradenství, školení, správu mobilních zařízení, audity, servis nebo prodej a pronájem Apple zařízení.

Na trhu jsme sice už od roku 2004, ale v posledním roce rosteme a procházíme výraznými změnami. Jsme součást skupiny WESTech, která provozuje síť 18 prodejen Apple Premium Reseller a Apple Premium Partner pod značkou iStores a servisních středisek Apple Premium Service Provider v České republice a na Slovensku.